Afhalen of verzending

De bestelling kan afgehaald worden in onze winkel tijdens de openingsuren of op afspraak.

De verzendmethode kan u kiezen bij het afronden van de bestellen: naar uw thuis- of werkadres, naar een afhaalpunt, afhalen in de winkel of hier laten voor lijsthouders. Een afhaalpunt wordt automatisch aangeduid door ons verzendprogramma. Wil je een specifiek afhaalpunt? Geef dit dan zeker door via het contactformulier op de webshop of via yomi.loutje@gmail.com

Verzending gebeurt via Myparcel en SendCloud met BPost.

Levertermijn

Bestellingen binnen België die voor 15u besteld en betaald zijn komen binnen 2 werkdagen bij u aan of liggen klaar voor afhaling in het afhaalpunt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging bij Bpost owv stakingen, drukkere periodes zoals kerst, nieuwjaar of tijdens vakanties.

Tarieven

                                                   < 50 euro                                > 50 euro                         > 100 euro                       > 200 euro

Yomi & Loutje afhalen:                  GRATIS                                   GRATIS                               GRATIS                              GRATIS

Afhaalpunt BPost (BE):                  € 4,5                                      GRATIS                               GRATIS                              GRATIS

Thuis of op kantoor (BE):                € 6                                          € 6                                       € 4                                 GRATIS

Nederland:                                     € 8,5                                       € 8,5                                     € 5                                    € 4

Duitsland / Luxemburg:                 € 9,5                                       € 9,5                                     € 5,5                                  € 4

Frankrijk:                                      € 10,5                                      € 10,5                                    € 6                                    € 4

UK:                                                € 13,5                                      € 13.5                                   € 10.5                                € 10.5

* Aandacht: bij producten met een hoger gewicht zoals draagpoppen wordt automatisch een hoger tarief aangerekend. Dit is zichtbaar bij het product en/of in uw winkelmandje.

Retour

Bestellingen worden meermaals gecontroleerd vooraleer deze worden verzonden maar het is altijd mogelijk dat er ergens een fout in sloopt. We raden je aan om bij ontvangst altijd je pakket te controleren zo kan je desgewenst tijdig een retour aanvragen.

De bestelde producten kunnen altijd geretourneerd worden binnen de 14 dagen. Retourkosten zijn op kosten van de klant behalve indien het een productiefout betreft of een foutieve levering van onze kant.

Let op: bij retour kan enkel een volledige terugbetaling worden voorzien indien het product in de originele staat wordt teruggestuurd (incl. verpakking).

Soldenartikelen, acties, afprijzingen worden niet teruggenomen.